Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Sculpt d’art sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
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2. Responsable du traitement
Nom commercial : Sculpt d’art
Siège social : Sfax, Tunisie
Téléphone : +216 98 112 192
Email de contact : lartelier2025@gmail.com
Le responsable du traitement des données est Sculpt d’art, qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.
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3. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de notre activité, notamment :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (pour les livraisons).
Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, historique de navigation sur le site.
Données commerciales : informations liées à vos commandes, factures et paiements.
Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact, avis ou commentaires.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, etc.).
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4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
Traiter et livrer vos commandes.
Gérer votre compte client et le service après-vente.
Répondre à vos demandes de contact.
Vous informer de nos offres, promotions ou nouveautés (avec votre accord).
Améliorer la navigation et l’ergonomie du site.
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5. Partage des données
Les données collectées ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site, notamment :
Fournisseurs de services de paiement
Services de livraison
Plateforme d’hébergement
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
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6. Conservation des données
Les données sont conservées :
Pendant la durée de la relation commerciale, et jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
Les données liées aux transactions sont conservées 5 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.
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7. Sécurité des données
Sculpt d’art met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les paiements en ligne sont sécurisés via des protocoles de chiffrement (SSL / HTTPS).
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8. Vos droits
Conformément à la loi tunisienne et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification ou de suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit de limitation ou de portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 lartelier2025@gmail.com
📍 Sfax, Tunisie
Une réponse vous sera transmise dans un délai maximum de 30 jours.
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9. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
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10. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web.
Sculpt d’art n’est pas responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
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11. Modifications de la politique
Sculpt d’art se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de changement important.
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12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
📧 lartelier2025@gmail.com
📞 +216 98 112 192
📍 Sfax, Tunisie